Money-x Casino: 16.05.2026 не поступил мой депозит на 995 RUB
Статус
Решена
Дата
18.05.2026, 14:08
Претензия Vesee к Money-x Casino от 18.05.2026
Vesee
Здравствуйте, Вячеслав, уважаемый представитель. Пополнил счет на сайте на небольшую сумму 995 рублей. В пополнении выбирал мобильного оператора, но у меня в банке высветился т-банк и я нажал на кнопку перевода. Попрошу разобраться в данной проблеме. ID игрока — MTgxMDgyNzkxNw==
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Money-x Casino
Решенных проблем
38 из 43
Процент решенных
88.4 %
Ср. время жизни жалобы
9 дн.
Ср. сумма претензии
$795.1
Жалоба на казино
Претензии к Money-x Casino
На реакцию казино: 92 ч
Money-x Casino
Здравствуйте
Сделал депозитов на сумму 359 Долларов, депал криптой.
в моменте хочу остановиться играть, пытаюсь пост [...]
Решена
Money-x Casino
Здравствуйте, Вячеслав, уважаемый представитель. Пополнил счет на сайте на небольшую сумму 995 рублей. В пополнении выби [...]
Решена
Money-x Casino
Приветствую! Сделал депозит в 25000, выиграл около 100к в белатре, пытаюсь поставить на вывод - он был полностью заблоки [...]
Отклонена
Money-x Casino
Добрый день! Жалоба на провайдера Belatra, слот Mummyland Treasures: в нечестности софта, rtp 96,5 скорее минус 96,5, тр [...]
Отклонена
Money-x Casino
17.04.2026, примерно в 02:50, я закинул депозит в размере двух тысяч рублей и пошел играть в Book of Aztec провайдера "A [...]
Отклонена
Money-x Casino
Добрый день. Вчера ночью выиграла в казино Money-X 17000000 (17 миллионов) рублей. До этого таких сумм не выигрывала, вы [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Money-x Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Vesee |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте! Провели Ваш платеж в качестве исключения 🧡
На будущее, пожалуйста, внимательно следуйте инструкции в созданной заявке:
если заявка оформлена на перевод мобильному оператору, то и перевод необходимо выполнять именно на счет мобильного оператора, а не на банковский счет. Аналогично, если в заявке указана конкретная сумма, переводить нужно строго ее, без изменений.
В вашем случае перевод был выполнен не по тем реквизитам, которые были указаны в заявке, поэтому платежная система не смогла обработать его автоматически, так как ожидала оплату именно на счет мобильного оператора и не имеет доступа к стороннему банковскому счету.
В этот раз мы провели платеж вручную, однако в дальнейшем при аналогичной ситуации сделать это уже не сможем, так как заранее предупреждаем о необходимости точного соблюдения инструкции.
Благодарим за понимание.
Жалоба решена