Monro Casino: после отыгрыша промокода из ТГ, не хотят выводить баланс на 1400 RUB
Статус
Решена
Дата
27.12.2023, 12:30
Претензия Roman44 к Monro Casino от 27.12.2023
Roman44
Прошу разобраться в ситуации с Монро казино, 26 декабря я активировал безлимитный промокод из телеграма казино монро, отыграл удачно его, поставил на вывод 1,400р. На пиастрикс, выплата была на доп проверке как мне сказали, сегодня утром пришло письмо на почту об отмене выплаты, ссылаются они на то что мне нужно совершить депозит равный бонусу и открутить вейджер х3, в монро я играл ранее, акаунт верефицирован, первый раз отмыл бездеп, выводы были ранее, с бездепа я не выводил у них не разу!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (10)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Monro Casino
Решенных проблем
90 из 92
Процент решенных
97.8 %
Ср. время жизни жалобы
9.1 дн.
Ср. сумма претензии
$999.9
Жалоба на казино
Претензии к Monro Casino
Закрывается
Monro Casino
Здравствуйте. Уже неделю не могут зачислить средства на счет. Пишу в поддержку каждый день..и каждый день мне отвечают, [...]
Решена
Monro Casino
Здравствуйте, 26.05.2026г поставил на вывод 20000 тысяч рублей, статус выполнен, но денег так и нет. Тех поддержка отвеч [...]
Решена
Monro Casino
Здравствуйте казино Монро обмануло, вывод стоит успешен но деньги пришли частями и крупная сумма не пришла, а перевели я [...]
Закрывается
Monro Casino
Добрый. Хочу опубликовать жалобу, для получения дополнительной информации. Моя жалоба касается прохождения верификации и [...]
Закрывается
Monro Casino
Здравствуйте. 21.05.2026 г. Решил маленько развлечься, совершил депозит в размере 6000 рублей, путём перевода денежных с [...]
Отклонена
Monro Casino
Приветствую Вас, Уважаемые представители оператора 23.04.2026 года я получил промокод от стримера на 1000 р без депозит [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 декабря 2023 г. в 09:30 |
| Последняя редакция | 27 декабря 2023 г. в 11:46 |
| Просмотров | 248 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Roman44
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Выводов не было ранее, а активации бездепов были?
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 27 декабря 2023 г.
Вывод был ранее, бездепы активировал но не отыгрывал их, стримерский безпеп только активировал на 1000р тоже не отыгрывал, ну и вчерашний, с которого получилось отыграть
Опубликовано: 27 декабря 2023 г.
Тут как-раз речь в активации, а не отыгрыше
Их правило указывают именно на неё
Опубликовано: 27 декабря 2023 г.
Играю во всех роялах, и такие условия только в Монро увидел, выводил не однократно с бездепов там, и слова о депозите равном бонусе не слышал, вот они говорят внести деп равный бонусу и отыграть х3, если я зделаю депозит занесу и удастся выйграть, а по этому бездепу макс кешаут всего х10, тоесть 1,400р.мне минусуют его до этой суммы? Хочу увидеть ответ от представителей казино Монро.
Вот скрины, что депозит был, и вывод, и ни одного бездепа я не отыгрывал кроме вчерашнего
Здраствуйте, уважаемый игрок! Согласно пункту правил 10.6. В случае неоднократного использования бездепозитных накопительных бонусов на проектах Компании без внесения реальных денежных средств в интервалах между бонусами Казино оставляет за собой право запросить клиента совершить депозит, равный сумме отыгранных бонусных средств, находящихся на балансе на момент запроса на выплату, но не менее 6 000 ₸, и осуществить тройной отыгрыш внесенного депозита. При отказе в совершении депозита полученные бездепозитные накопительные бонусы и все выигрыши с них, в том числе и полученные за счет отыгранных бонусных средств, будут аннулированы.
С уважением,
Monro Casino!
Опубликовано: 27 декабря 2023 г.
Хорошо, я внесу депозит, отыграю эти х3, и если мой баланс будет более 1,400р, вы его мне минусуете? Так как х10 максимально кешаут по данному бонусу
Опубликовано: 27 декабря 2023 г.
Уважаемый игрок, вы уже отыграли данный бонус. После внесения депозита и совершения отыгрыша, у вас не произойдет списания средств.
Можете закрывать жалобу, надеюсь представители казино, не скажут потом что максимальный кешаут 1.400р с данного бонуса
Жалоба закрыта