Monro Casino: запросили реквизиты для выплаты, но отправить их не дают на 508 USD
Претензия Daryaspirina1 к Monro Casino от 27.01.2025
Здравствуйте вообщем ситуация такая, раньше такого не было.
Выиграла в Монро 150 тыс, поставила на вывод по 50 тыс в итоге первая выплата пришла, вторую они вернули на счёт, но потом мне банк ограничено поступления, они пытались перевести на карту но банк отклонил операции, и эта сумма не вернулась не на счёт не на карту. Написала в поддержку мне прислали что якобы мне все отправили,я предоставила выписку с банка, переписку с банком, что выплата мне не поступала, как итог они просто мне не отвечают не в чате на сайте не в телеграмм, сегодня прислали письмо что дай е другие реквизиты но в поддержку я не могу написать
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Monro Casino
Претензии к Monro Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Monro Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Daryaspirina1 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос касательно вашей выплаты в платёжную систему. Как только мы получим ответ, мы с вами свяжемся.
С уважением,
Monro Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Мы всё ещё вместе с вами ожидаем ответ касательно вашей выплаты от платёжной системы. Как только мы получим ответ, мы направим вам письмо со всей информацией.
С уважением,
Monro Casino!
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно внутренним данным, по предоставленным вами реквизитам банка Юмани, с нашей стороны были осуществлены 2 перевода на сумму 35 000 рублей и 15 000 рублей, чеки о переводе на новые реквизиты были предоставлены на почту 29 января.
С уважением,
Monro Casino!
Жалоба решена