Pinco Casino: 22.04.2026 мои деньги списали на 53.500 RUB
Причина
Жалобы на нарушение правил онлайн казино
Сумма
$702
Автор
adahel
Статус
Отклонена
Дата
22.04.2026
Претензия adahel к Pinco Casino от 22.04.2026
adahel
22 апреля 2026 года с 1 часа 40 минут до 1 часа 45 минут выиграл денежные средства 53500 рублей. Однако данные денежные средства со счета исчезли. Оператор техподдержки, несмотря на то что мною были представлены четыре скриншота с датой, временем и суммами денег на счёте, открывать заявку отказался, сказав что игры не было. Хотя скрины имеются. И на последнем скрине указано — Ошибка, обратитесь в службу поддержки. Прошу помочь вернуть деньги.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (4)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Pinco Casino
Решенных проблем
370 из 373
Процент решенных
99.2 %
Ср. время жизни жалобы
8.1 дн.
Ср. сумма претензии
$519.3
Жалоба на казино
Претензии к Pinco Casino
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: с апреля не могу увидеть выплату на 1000 USD
Всем добрый день, читатели. Пишу сюда с проблемой, с которой столкнулся в казино Pinco. Уже почти месяц не выводят деньг [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: 01.05.2026 заблокировали аккаунт
Здравствуйте. Не могу попасть в аккаунт. Пишет какое-то злоупотребление бонусами. Написал им в чат, их оператор не смог [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: 22.04.2026 мои деньги списали на 53.500 RUB
22 апреля 2026 года с 1 часа 40 минут до 1 часа 45 минут выиграл денежные средства 53500 рублей. Однако данные денежные [...]
Отклонена
Pinco Casino
Pinco Casino: 18.04.2026 отменили выплату и списали баланс на 95.137 USD
Уважаемые господа,
Я подаю официальную жалобу в отношении Pinco Casino в связи с необоснованной отменой моего запроса [...]
Закрывается
Pinco Casino
Pinco Casino: внёс много данных, а аккаунт не верифицируют
Решил вывести средства
Потребовали доп верификацию
Проблем не было, я согласился
Прошел видео тест
Жду одну неделю [...]
Решена
Pinco Casino
Pinco Casino: не дали VIP бонус на день рождение
Здравствуйте, я являюсь активным игроком казино пинко. Играю не на маленькие депозиты, но за все время мне не дали ни од [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | adahel |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Понимаем, насколько важно внимательно разбирать подобные ситуации. Когда вы играете и выигрываете, естественно ожидать, что средства будут корректно зачислены на баланс.
По результатам проверки вашего обращения и предоставленных скриншотов установлено, что игра велась в демо-режиме. Это подтверждается отметкой «FREEPLAY» вместо отображения реального баланса. В связи с этим полученный результат не является денежным выигрышем и не подлежит выплате.
Приносим извинения за то, что ранее служба поддержки не смогла предоставить точный ответ. Ситуация будет дополнительно проработана с менеджером, чтобы в дальнейшем исключить подобные неточности.
Благодарим за ваше обращение.
Прикладываю те самые 4 скриншота от игрока…..
Как мы видим, на скриншотах рил присутствует надпись FREEPLAY
Но вы первый, кто подаёт жалобу на ДЕМО режим и невыплату с него
Жалоба закрыта