В течении одного года играл на ап икс, выводы всегда были стабильные по 3000-10000, но после последнего выигрыша в 52885 ап икс начал отменять выводы, все скриншоты предоставлены, пробовал разные суммы, не на одну вывод не одобрили. Говорят, что отмена происходит не с их стороны, но выплата на статусе «в ожидании» говорит о том, что длительное время обработка не проходит со стороны сайта, но ранее эту стадию обработки до статуса «в процессе» легко и быстро проходил и месяц назад, скриншоты приложены. При общении с менеджером, он указывает он то, что отмена вывода происходит не с их стороны и говорит запрашивать выплаты повторно с разными суммами, но все они не выходят дальше из статуса «в ожидании», что наводят на мысль об отмене выплаты со стороны сайта! ID игрового аккаунта: 18625034
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
После разговора с оператором и по звонку предыдущий вывод оказался успешным, если пойдет по такому же сценарию и последующие, то претензий не будет.
Оказалось, что можно выводить большую сумму средств только в определенном диапазоне из-за возможной отмены сторон, и в связи с этим все выплаты были успешными, и весь выигрыш был зачислен без ошибок. Претензий к казино Up-X больше не имею, сайт выплачивает любой выигрыш. Благодарю за помощь в подаче жалобы!
Тему можете закрыть.
Жалоба решена