Up-X Casino: с 24.05.2026 отменяются выводы средств

Доброго времени суток!
В начале мая я начал играть на сайте UP-X. Первый вывод средств прошел успешно — 03.05.2026 было выведено 15170,33р.

С 24 мая все заявки на вывод начали отменяться после длительного статуса «В ожидании». Пробовал разные комбинации вывода: небольшие и крупные суммы; СБП в разные банки; вывод по номеру карты; вывод в криптовалюту.

Заявки на вывод в криптовалюте была отменена мной из-за длительного ожидания.

Один раз мне удалось вывести только 3000р (минимальная сумма вывода) 27 мая. После этого выплаты снова начали отменяться. И при попытке еще раз вывести минимальную сумму на тот же банк, в который заявка прошла успешно (повторить успешный вывод) — ошибка

В поддержку обращался как на сайте, так и в Telegram. Ответы одинаковые: попробовать разбить сумму на более мелкие части; использовать другой способ вывода; ошибка на стороне платежной системы, операторы поддержки не имеют доступа к информации почему платежная система выдает ошибку.

ID: 19029820

Первые попытки вывода выполнялись на ту же карту, с которой делал пополнения счета.
Возможно мне нужно пройти верификацию или т.п, так как я дальше планирую играть на этом сайте.