Up X Casino требует верификацию моего аккаунта до 14 дней и не выводит на 70 USD

Здравствуйте, сегодня 05.07.2023 я сделал депозит на сайте up x на сумму 5500 с промокодом на 10%, в сумме я получил 6050 рублей из них 550 это бонус, я пошел поиграть в баккара и крейзи тайм дабы отыграть свой бонусный баланс и вывести денежные средства, по итогу было 6300 тысяч рублей, из которых 5500 рублей мои деньги, а остальные выигрышные, меня выкинуло с сайта, я написал в поддержку мне сказали пойти верификацию, я все скинул, фото паспорта и моей банковской карты, я бы не хотел ждать 14 дней свой вывод. Тем более репутация у сайта не очень хорошая. Но проблем особых с выводом средств не было. Прошу участников данного форума помочь мне в решении данного вопроса. Спасибо за внимание, я прошу чтобы мне вернули хотя бы мои вложенные 5500 так как данная сумма является для меня существенной.