Можем и бездеп, но очень скромненький 😏

Лучше берите промокод ОЛИМП — 70 фриспинов в Book of Demi Gods V + билет на лотерею. Разыгрываем призовой фонд в 7 000 000 рублей, победителю — 2 000 000 р. 🤩

Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем казино. 85% всех заявок на вывод обрабатываются в первые сутки после создания заявки. Оставшиеся 15% — по тем или иным причинам требуют рассмотрения сотрудниками казино. Вы можете видеть, что существенное количество жалоб было решено в пользу игрока. У нас много игроков, много сотрудников, соответственно, всегда возможен человеческий фактор. Мы работаем над тем, чтоб улучшить качество сервиса

Написали Вам в личные сообщения. Пожалуйста, дайте знать если у Вас был негативный опыт в нашем казино. Мы рассмотрим Ваш случай и попробуем разобраться что пошло не так.

Ваш утерянный баланс был начислен. Ожидали подтверждение смены паролей. 

Спасибо за обращение! 

Я вижу в системе, что Ваш аккаунт не заблокирован. Подскажите, у Вас есть сложности с входом в аккаунт? 

Также, вы всегда можете обратиться в круглосуточный чат поддержки на сайте.

Для удобства игроков на нашем сайте представлено много платежных методов. Однако, не каждый метод которым можно совершить пополнение — доступен на вывод. Также, как и не каждый метод, доступный на вывод — доступен для депозита. До тех пор, пока не была запрошена верификация игрока, или игрок не инициировал ее сам — у игрока есть полная свобода выбирать платежные методы, которые ему удобны. Метод, на который был осуществлен платеж — не являлся именным, соответственно, не было возможности проверить достоверность данных.

Еще раз напоминаем, что ответственность за безопасность данных электронной почты несет игрок. Компенсация будет начислена сразу после смены паролей и обращения игрока в службу поддержки. Для защиты игрового аккаунта и избегания подобных ситуаций рекомендуем проходить процедуру верификации аккаунта, во время которой происходит подтверждение платежных методов.

Благодаря администрации форума была возможность идентифицировать игрока.

Служба безопасности сайта подтвердила несанкционированный вход в систему через почту клиента. Посему убедительная просьба: Вам следует поменять пароль как от Вашей почты, так и Вашего игрового аккаунта. Пароли должны быть уникальными и сложными. После смены пароля — Вам достаточно будет обратиться в службу поддержки сайта, после чего Вам будет зачислена компенсация на баланс.

Обратите внимание, Вы сами несете ответственность за безопасность Ваших данных, в том числе доступов к Вашей почте и игровому аккаунту. Казино не может обеспечить безопасность аккаунта, если почта была взломана. При повторном возникновении ситуации компенсация зачислена не будет.

Также следует обратить внимание на то, что Ваш профиль не был верифицирован, а в следствии — платежные методы не были подтверждены, в связи с чем состоялась выплата на чужой реквизит. Для обеспечения безопасности Вашего профиля Вы всегда можете инициировать процедуру верификации в чате поддержки сайта.

Добрый день, подскажите пожалуйста Вашу почту в личных сообщениях. Мы постараемся узнать больше о статусе рассмотрения Вашей заявки.