Жалобы на невыдачу бонуса онлайн казино

Хотя это не очень распространенная проблема, вы можете столкнуться с ситуацией, когда казино намеренно или по ошибке не начисляет бонус, который вы хотели использовать. Причины могут быть связаны со сбоями программного обеспечения, но чаще всего бонус не предоставляется из-за нарушения конкретных условий и правил казино. На нашем сайте вы можете оставить жалобу, узнать причину отказа и получить рекомендации по решению проблемы.

Текущие новости о работе арбитража

Всего жалоб
16 634
Восстановлено
$14 677 684
0
592
Лучшее
Очистить
592
  На реакцию игрока: 85 ч.
Сумма претензии:
$10
R7 Casino: 13.10.2025 не выдали мой кешбек
3 дня назад
здравствуйте ,казино  r7 не начислили кешбек,хотя должны [...]
  На реакцию казино: 77 ч.
Сумма претензии:
$699
Legzo Casino: 13.10.2025 не выдали бонус на первый депозит
3 дня назад
Здравствуйте. Сегодня зарегистрировался в казино LEGZO . взял подписку бонус на 1й депозит. описание, 100% к депозиту и [...]
  На реакцию казино: 38 ч.
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Сумма претензии:
$1200
JetTon Games Casino: должны были выдать бонус и не выдали
2 недели назад
здравствуйте, сделал депозит 1200$ менеджер должна была дать бонус на этот депозит, но так и не дала. А так же хотел обр [...]
  На реакцию казино: 32 ч.
Сумма претензии:
N/A
Wilder Casino: 10.10.2025 выдали очень маленький бонус за идею
3 дня назад
Здравствуйте. Не знаю имеет ли какой-то смысл жалоба или нет, но, попробовать стоит. 10.10.2025 года в 13:04 по МС [...]
  На реакцию казино: 32 ч.
Сумма претензии:
$22
Get-X Casino: 27.09.2025 мне ошибочно выдали не тот бонус
3 дня назад
Здравствуйте. Получил электронное письмо от казино GetX с предложением сделать депозит от 2000 рублей и получить бону [...]
  Ожидается реакция модератора
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Сумма претензии:
$100
Crypto Boss Casino: с 01.102.2025 не зачислены бонусы за депозиты
1 неделя назад
Была новость на главной сайта казино, акция вноси депозиты и получай возвраты за проигранные депозиты в виде бонусов. [...]
  Ожидается реакция модератора
Neon Club Casino
Neon Club Casino
Сумма претензии:
$295
Neon Club Casino: с 01.09.2025 не выдают выигранный приз
1 месяц назад
29.08.2025г. в телеграм канале данного казино проходил квиз, в котором я занял первое место. 01.09.2025г. были объявлены [...]
  Ожидается реакция модератора
Neon Club Casino
Neon Club Casino
Сумма претензии:
$118
Neon Club Casino: с 01.09.2025 задерживают выдачу приза
1 месяц назад
Участвовал в квизе данного казино, который проходил 29 августа, и по итогам занял 4 место, за которое предусмотрен выигр [...]
  Ожидается реакция модератора
Neon Club Casino
Neon Club Casino
Сумма претензии:
$250
Neon Club Casino: отказали в выдаче приза за квиз
3 месяца назад
Хороший когда-то проект с мгновенными выплатами. Всем советовал там попробовать поиграть. Но каждый раз новое что-то при [...]
  Ожидается реакция модератора
Marathon Bet Casino
Marathon Bet Casino
Сумма претензии:
$2
Marathon Bet Casino: 27.09.2025 не выдали бонус
2 недели назад
Сделал депозит в криптовалюте, была акция крипто микс, обещали начислить 100 фриспинов и фрибет, сначала 24 часа говорят [...]
  Решена
Сумма претензии:
$80
Arkada Casino: выдали бонус в несуществующую игру
1 неделя назад
Здравствуйте. Купил лутбокс, в нем выпало 50фс. нажимаю играть там написано нет такой игры. на данный момент осталось 3 [...]
  Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Сумма претензии:
$50000
Play Fortuna Сasino: 07.10.2025 дали маленький бонус
1 неделя назад
Всем добрый день,являюсь игроком проекта play fortuna уже 8 лет. В минусе на проекте на 50000 тыс долларов. Сегодн [...]
  Решена
Сумма претензии:
N/A
AUF Casino: с 01.10.2025 не могу получить свой бонус
2 недели назад
Все дело в том, что в конце месяца (я видел в анлиме и ауфе) у них была объявлена акция: возврат депозитов. Скрин прилаг [...]
  Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Сумма претензии:
$200
Crypto Boss Casino с 30.09.2025 не возвращают страховку по депозиту
2 недели назад
У меня проблема казино с казино Криптобосс на протяжении с 25-30 сентября присылали письма, что  проигранные депозиты бе [...]
  Решена
Honey Money Casino
Honey Money Casino
Сумма претензии:
$80
Honey Money Casino: с 01.10.2025 не возвращают страховку депозитов
2 недели назад
Здравствуйте! У меня проблема казино ханимани на протяжении с 25-30 сентября прислали 4 письма что чем больше депозит [...]
  Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Сумма претензии:
$530
PokerDom Casino: 23.09.2025 прошу пересмотреть кешбек
3 недели назад
Добрый день! решил поиграть в слоты на покердоме, за неделю прокатал в районе 300000 руб, ну думаю ладно, есть же кэш [...]
  Решена
Play Fortuna casino
Play Fortuna casino
Сумма претензии:
$100
Play Fortuna Casino: 24.09.2025 отказались выдать бонусы на день рождение
3 недели назад
У меня сегодня день рождения, соотношение депозитов и выводов представляю на скриншоте с оператором. Вместо бездепоитног [...]
  Решена
Сумма претензии:
$100
Gizbo Casino: с 20.09.2025 нет выплаты за турнир на 100 USD
3 недели назад
Здравствуйте, сегодня идут вторые сутки, по турниру, который закончился еще 19.09 в 19.00. Не зачисляют приз, ссылаются [...]
  Решена
Vodka Bet Casino
Vodka Bet Casino
Сумма претензии:
N/A
VodkaBet Casino: не могут заменить фриспины
2 месяца назад
Здравствуйте, начислили 2 фс, я выбрала игру cyber gypsies, в итоге игра не запускалась, я предоставил все прусы в подде [...]
  Решена
Сумма претензии:
$138
Pinco Casino: смена условий бонуса после активации
2 месяца назад
Тема: Системный обман: Казино меняет условия активированного бонуса (125% на 8.200 руб.) после многократных подтверждени [...]
Бонус не выдан

Как это работает?

Жалобы на онлайн казино связанные с невыданными бонусами

Подробное описание проблемы: Хотя это и не очень распространенная проблема, но вы можете столкнуться с ситуацией, когда казино намеренно или не намеренно не выдает бонус, который вы хотели использовать. Это может произойти из-за сбоя в программной среде, но чаще всего причина, по которой бонус не начисляется, заключается в нарушении конкретных бонусных условий и положений, предписанных казино. Мы понимаем, что подобная ситуация может оказаться довольно неприятной и достаточно сложной в решении, и это, скорее всего, потребует емкого обсуждения с представителями азартного заведения. Но зато, пройдя процесс урегулирования вопроса, вы сможете избежать проблем с бонусами на более позднем этапе. Иными словами, лучше потратить немного времени и понять, что пошло не так, и почему бонус не был начислен. Иными словами, лучше сразу потратить немного времени и выяснить, что пошло не так, иначе вы можете столкнуться с более серьезной проблемой. Например, с полной конфискацией выигрыша и бонусных средств ввиду грубого нарушения правил, и данное решение будет абсолютно справедливо выдвинуто администрацией казино.

Основные признаки: Как правило, казино намеренно или нет, не зачисляет на ваш счет бонус, который вы пытались использовать.

Прежде чем подать жалобу: Для успешного решения проблемы очень важно определить основную причину, из-за которой возник конфликт. Ниже перечислено несколько вопросов и ответов, которые могут помочь вам лучше идентифицировать случай и даже пересмотреть ваше намерение подать жалобу в целом.

Часто задаваемые вопросы и возможные варианты решения проблемы Отказа в выдаче бонуса

Внимательно ли вы ознакомились со всеми правилами и условиями казино, связанными с бонусами?
Незнание или непонимание конкретных условий и положений казино не является оправданием, и, если вы действительно нарушили одно или несколько из них, оператор действует соответствующим образом, опираясь на свои полномочия, и может задержать зачисление бонуса или вовсе отказать в выдаче.

Убедились ли вы, что ваша страна не находится в списке запрещенных для использования бонуса?
Многие игроки уверены, что если им разрешено играть в том или ином казино, то они могут воспользоваться бонусами в принципе. Однако это не так. Большинство действующих операторов ограничивают возможность использования бонуса пользователями из ряда стран.

Создавали ли вы более одного аккаунта в казино?
Создание нескольких аккаунтов является прямым нарушением правил и условий казино, а это буквально означает, что вы можете забыть о выигрышах и бонусных средствах, надеясь получить по меньшей мере возврат своих депозитов.

Кто-нибудь еще играет в казино, используя ваш компьютер, IP-адрес или любые другие личные данные, такие как адрес электронной почты или почтовый адрес?
Если вы хотите избежать неприятных ситуаций, лучше не позволять другим использовать ваши данные (включая IP-адрес) для игры в том же онлайн казино.

Наш новостной и бонусный 4LUCK Telegram-канал.
Присоединяйтесь!
Обновлено: Сегодня
Жалобы на казино

Комментарии по текущим жалобам

avatar-21462
Представитель
Ранг
7
Репутация
233
Публикации
1 578
Подписчики
6
Регистрация
14.11.2019

Отсутствие вывода на карту или по СБП всегда временно, при этом, как вы правильно заметили, всегда присутствуют альтернативные варианты в виде крипто или электронных кошельков. На данный момент ваш вывод успешно исполнен. Желаем вам удачи и отличных игр!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-60369
Представитель
Ранг
5
Репутация
88
Публикации
539
Подписчики
3
Регистрация
15.10.2024

Здравствуйте,

Благодарим за обращение.

Для того, чтобы помочь вам с данным депозитом, нам понадобятся следующие данные:
— номер платежного обращения (ЛК — раздел Платежные обращения)
— скриншот этого депозита, прописав дату, время и сумму пополнения

Как только мы получим эти данные, то сможем идентифицировать платеж и проверить его.

Будем ждать от вас информации!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-23950
Experienced
Ранг
4
Репутация
35
Публикации
83
Подписчики
0
Регистрация
09.07.2020

вот скриншот сделанный в понедельник в 12 30 ,тут чётко написано что кешбек начисляется любой суммы,тогда вы мне ответили в чате ,что кешбек ,зависит не от суммы депозитов ,и выводов ,а от ставок ,где это в правилах написано?сейчас вы в правилах написали что кешбек от 4000 р проигранных ,дальше как вы будете отмазываться мне интересно

0  
Пожалуйста, подождите...
Жалобы на казино

Обсуждение проблем с казино на форуме

avatar-71944
Experienced
Ранг
5
Репутация
41
Публикации
142
Подписчики
0
Регистрация
25.07.2025

В леоне на днюху дали спины бесплатные, дало 200р начал на книжках играть Эндорфина и поднялся до 500р потом слив пошел до 9р и бонуска хорошая выпала с 3 ретригерами. Идет бонусная игра дошло опять до 500р, тобишь x500 уже навалило и хоп все игра перезапускается. Я подумал, что это просто сбой, сейчас в слот зайду и продолжу как обычно доигрывать бонуску, а фиг там «0» на балике и нет иры больше. Пусто блин. Я чат стучать, а они не отвечают. Написано, что в течении дня ответять, но до сих пор никто и не ответил. Молчат. Слот «Book of lady» кстати. Но потом сам начал разбиратсяв чем может быть дело и вспомнил, что балананс во время игры , до боныски уже упал ниже 20рублей! А по их бонусам я помню, что если бездеп дал меньше 20р, то на счат даже не зачисляется. Может поэтому игра и сбросилась, так и не доиграв до конца. Хотелось концовку посмотреть, но увы!

В твине тоже начислили 50 спинов, в рамене 20 спинов. Там не получилось отыграть тоже. Вагеры большие не всегда получается открутить. Здесь как со слотом повезет)

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-74202
Novice
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
13.10.2025

Добрый день меня зовут Денис , из Рязани я,25 лет исполнилось не давно

играю в казино год

предпочитаю больше всего слоты

проекты ✈️,Драгон

 

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40151
Администратор
Ранг
13
Репутация
1 134
Публикации
6 343
Подписчики
22
Регистрация
16.03.2023
RoBiNgOoD, 2 часа назад
@natakaya​ Хотел спросить а выводы во время будут днем,или также по вечерам или по субботам иногда?

@robingood

Каждый понедельник и пятницу в течение дня, возможны задержки до двух дней.

0
0
0  
Пожалуйста, подождите...