BC.Game Casino: с 04.02.2026 не зачислен депозит на 3333 RUB

Пруфы самого депозита загрузить именно в жалобу не удалось. Если надо — чек, выписку, видео, всё, что дублировал им — закину сюда)
Из занятного: у проекта есть «Недельная гарантия на депозит» о которой сотрудники их поддержки слыхом не слыхивали)

Их поддержка — вообще отдельная история: Русский, Английский — всё равно, какой язык, с тобой будут заскриптованные ботики, которые не решают вопрос, а завтраками кормят, разговаривать, поэтому хотелось бы еще знать, что из себя представляет этот саппорт, есть ли там вообще люди и работает ли хоть кто-то над какими-нибудь вопросами.

К моменту публикации жалобы, к слов, депа нет уже 6 дней. Сегодня в ночь будет ровно неделя)

Апдейт жалобы)
Как я и говорил ранее: никто не занимался рассмотрением заявки. Её оставили системе, которая забила болт, так как очередь там должна быть огромной.

Скриншот ответа от поддержки по «ушел-не ушел перевод»

Далее переписка с чатом. Отрывки. Обращением, к слову, никто и не занимался))

Решил еще раз написать, т.к. сегодня срок ответа от проекта подойдет к концу)
Получил точно такой же ответ, как и все те дни. Слово в слово, буква в букву. Непонятно кто просто скопировал одно из прошлых сообщений и отправил мне.

Вячеслав, прошу понизить рейтинг проекта, если есть такая возможность и указать, что поддержки, как таковой, не существует. Так же хочется увидеть тут, в комментариях, представителя проекта, чтобы он описал работу саппорта и как так вы ищите P2P депозиты, если за 9 дней я не получил никакого ответа по запросу, кроме автоотписки от системы о том, что депозит не был найден.

я пол

Я уже не знаю, как и какие слова говорить про этот проект)
Судя по всему вам тоже пришла одна из «отписок», которые присылают мне.
Для уважаемого мерчанта: кнопки НЕТ. ПОЖАЛУЙСТА, прекратите разговаривать отписками.
Я не могу получить компенсацию, так как мой запрос по поиску все еще рассматривается несуществующей «командой», которая активно работает над поиском моего депозита.

Я жду компенсацию в 244$, так как ДАЖЕ ТУТ БЫЛА ОТПИСКА, а не разбор мой ситуации, а это уже бредятина.

Компенсацию можно получить только после того, как запрос (штука по кнопке «ускорить») прекратит рассматриваться, а её на закрывают с пн, когда я и получил ответ про то, что депа нет и я могу подать заявку на компенсацию. Просто никто из людей заявку не смотрел, а тут не стали проверять, велась ли над ней работа, хотя это единственная моя заявка на текущий момент) Прислали такой же скрипт, какими меня кормят со среды.

Я настаиваю на понижении рейтинга проекта и указания в описании факта отсутствия живой поддержки.

Смеха ради я уточнил)
Получил точно такой же ответ, как и всегда
Не поменялось ни слова. О какой компенсации говорит представитель проекта — знает только скрипт, по которому всё казино и работает

В общем: из слов «саппорта» можно сделать логичный вывод: мерчант предоставил дезинформацию в рамках жалобы)

Собственно, ситуация не изменилась)
Товарищ мерчант, отзовитесь. Хотелось бы знать, что вы живой человек, а не такой же автоответчик, как и вся support-система проекта.

Вижу, что вновь ждем реакцию мерчанта.
На текущий момент ситуация не изменилась) Поддержка как обычно «работаем, ответим никогда»

В преддверие скорого ответа от представителя проекта: прошло 15 дней. Над запросом всё еще «работают».
Компенсацию я всё еще получить не могу) Собственно, меня начали кормить уже другим скриптом, который я видел только раз: когда получил 10-го числа отписку от самого бота, рассматривающего запрос, что деньги не пришли) Мне предложили получить компенсацию по «инструкции», которую еще и Вячеславу, судя по всему, отправляли, но всем насрать, что кнопки нет из-за активного запроса. И они опять «передали информацию в соответствующий отдел». Судя по всему Почтой России, раз за 15 дней ничего не поменялось..

@vyacheslavlenin​ Есть ли какой-то ответ от мерчанта? Ибо срок таймер ответа от казино вчера просто обновился. Как я понимаю из-за моего поста.

А ответ от стороны последует?
Я за 17 дней ожидания депозита кроме абсолютно одинаковых ответов от поддержки + точно такого же ответа в лс Вячеславу не получил никакой реакции.

@vyacheslavlenin Ответ от проекта был 10 дней назад. Таймер просто обновляется без предоставления информации о моей ситуации. Вас динамят так же, как и меня?

​

Cпустя 3 недели появилась кнопка получения компенсации)
Опять же: cудя ио всему заявку автоматически рассмотрела система. Я жду помимо депозита еще и 200$ за задержку в 3 недели платежа, который можно зачислить и проверить за 3 дня