BC.Game Casino: с 25.02.2026 не открывают мой аккаунт на 150 USD

ответили на почту, что не могут рассмотреть заявку, т.к пишу не с почты указанной при регистрации, но я им объясняю, что яндекс не дает отправить письмо на их адрес, пишу с почты gmail, сообщения доходят, на яндексе через пару дней приходит письмо о том, что не доставлено до адресата. пытался отправить письма с почты указанной при регистрации, все время приходит ответ от ТП о том, что письмо не может быть доставлено

как я понимаю, здесь они тоже отвечать не хотят……. почитал треды, видимо ждать придется долго

Они там на лютом приколе, я им уже одни и те же данные по кругу 4 раз отправляю, они запрашивают одно и то же, тупо отписки. Не ожидал от такого проекта.

да, я с нее пишу им, подтверждение, что являюсь владельцем почты указанной при регистрации тоже им с этой почты высылал, почта с которой я им пишу

**[email protected] 

как им еще объяснить, что в telegram wallet нет возможности предоставить другие скриншоты? я уже максимально все скриншоты сделал из кошелька, какие мог, они могут в обозревателе сами убедиться, что с этого кошелька был депозит сделан, так верификацию год можно проходить, это вообще бред

отправил запись экрана с кошелька, где видно все данные, если и после этого они скажут, что это не подходит, я не знаю, скоро второй месяц начнется уже, как не могут решить мою проблему, сейчас хотя бы начали на письма отвечать

@vyacheslavlenin«>@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) Вячеслав, можно подключить менеджера казино  к ситуации? Теперь от меня зачем-то требуют подтверждение старых депозитов моих, а депозиты в это казино я делал в 2020 году, как я им сейчас подтвержу их, половину кошельков у меня уже нет, остался один старый кошелек, но найти нужную транзакцию, будет проблемно, т.к я не знаю ни номера кошелька от казино и другой информации, все информация по которой я мог бы найти нужную транзакцию в кошельке находится на аккаунте казино, а он заморожен.Для чего вообще подтверждать старые депозиты, если я подтвердил последний и пиастрикс даже подтвердил, верификация полностью пройдена, все что мог уже предоставил, сумма смешная, а извините за выражение «дрочат» меня уже второй месяц.Таким макаром можно пол года решать проблему.Почему они не ограничивают просто вывод, а блокируют сам аккаунт, я бы давно уже в один пакет собрал бы все, что им нужно

кое как чудом нашел старый крипто кошелек, подтвердил его, теперь просят пиастрикс, который я до этого предоставлял уже, но повторно запрашивают, скинул ожидаю чуда. Следующий запрос видимо будет анализы из больницы…..
Бесконечная верификация и повторные запросы из-за 150 долларов……

Это никогда не закончится, я им уже предоставил все скриншоты и записи видео с подтверждениями, где видны мои личные данные с piastrix кошелька и нужные им крипто депозиты с хешами транзакций крипто кошелька, у меня не было депозитов в фиатной валюте за последние 60 дней в казино, я готов записать видео с паспортом в руках и любой бумагой на фоне паспорта, чтобы подтвердить, что именно я владею аккаунтом, почему вообще аккаунт они считают взломанным, если я заказываю вывод средств на тот крипто адрес, с которого и делал последний депозит (это я так же уже подтвердил), я предоставил все подтверждения последних транзакций, вывод последний раз я делал на piastrix, там на видео указаны все мои данные, с этими данными я и проходил верификацию на проекте. @vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) это уже тупик какой-то,

Это уже клоунада, честное слово, запрашиваю одно и то же по второму кругу, данные предоставлял эти, они их приняли и снова спрашивают

@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) казино не отвечает ни на почте, ни в треде уже неделю, они вообще не заинтересованы в решении жалобы, что делать в такой ситуации? уже два месяца скоро будет, как они элементарную проблему, которую сами создали, не могут решить. Осталось только справку с поликлиники им предоставить, остальные данные я им в полном формате предоставил……

@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) до этого действительно отвечали день в день, как видите на скрине уже недели нет ответа от них. Просто забили на меня получается

Ответили и опять все заново. Вячеслав, с вашей стороны будет какая-то помощь? Другие жалобы решаются, как-то, менеджеры выходят на связь, тут игра в одни ворота и ваш ресурс никак не помогает решить проблему

если казино думает, что мои аккаунт взломали итд, пусть сделает просто вывод на piastrix или крипто кошелек на который у меня раньше были выводы и все, проблемы в этом не вижу, аккаунт можно не разблокировывать, в казино я полностью разочаровался, это не серьезное отношение к игрокам.

Мне казино отвечает одно и тоже, не пытаясь идти на встречу, я уже предоставил все, что мог, им этого мало, они теперь запрашивают депозиты и выводы которые я делал до 2024 года, они сами должны понимать, что это сделать практически не реально, у меня на криптокошельках тысячи транзакций и не одни крипто кошелек в пользовании, я и так максимально постарался найти последние депозиты и выводы. Извините конечно, но их отписки не очень похожи на то, что менеджер как-то пытается решить проблему. От их «ответов» толкну нет, им все мало и мало, из-за 150 баксов они просто второй месяц делают голову, как будто вывожу миллионы.

Они просто издеваются на до мной, я опять предоставил им последний депозит с крипты и вывод последний на пиастрикс, сейчас они хотят что что бы я предоставил им депозиты 2020 года которые я делал, их физически найти не реально не имея аккаунт в казино в доступе. Кошельки у меня есть на руках, я не ванга и не могу угадать когда и в какое время я делал депозит именно в их казино. Это полный сюр, ни одно крипто казино да и обычное не запрашивает всю историю депозитов, я уже подтвердил последние транзакции, они так и будут голову делать месяцами, у меня уже руки опускаются, это не верификация, это просто не желание разблокировывать аккаунт и выплачивать средства.@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) возможно с ними договорится, что бы они сделали вывод на пиастрикс, с которого у меня не однократно были выводы и депозиты в казино, данный метод  у меня на аккаунте казино давно сохранен, играть я точно у них уже больше не буду, я готов на любой видео звонок итд, что бы подтвердить, что я владею данным аккаунтом, но вот это вот простите за выражение «дрочево» уже надоело, все по кругу

Ну вот как с ними разговаривать? Я им уже в третий раз предоставляю видео с trust wallet, где дата 21.11.2024, они мне пишут, что транзакция от 2026 года и перехожу на видео в блокчейр из кошелька, где полностью видно TXID, т.к trust wallet полностью его не показывает. Дата транзакции до 2026 года(2024), TXID четко виден на видео.

Это просто издевательство, я отказываюсь понимать этот идиотизм, они просто не хотят разблокировывать мой аккаунт, игнорируя все мои корректные подтверждения платежа

не загрузился скриншот, извиняюсь, менеджер видимо здесь на связь не выйдет, что бы посмотреть на «работу» своей «поддержки»

Предоставил новые платежки, третий раз запрашивают данные которые отправлял два месяца и месяц назад, короче это все без смыслено как я понимаю, в поддержке у меня по кругу запрашивают все данные, менеджер не соизволит выйти на связь на форуме, как я понимаю время я трачу в пустую, помощи никакой не оказывается, тупо отписки. Просто украли деньги и все на этом. Депозит пусть хотя бы вернут, буду значит писать жалобу в лицензию.

просто издевательство, из-за копеек по кругу запрашивать одни и те же данные, вам Вячеслав, видимо, не особо интересно решение данной проблемы

сообщение менеджера и сообщение мое в одно время опубликованы были, хоть он и писал вчера. Я уже смирился, что ничего не решится

@bcgameglobal (BCGAMEGlobal) нет письма от них, вся проблема заключается в том, что я скидываю им одно и тоже и они через время мне говорят, что все данные не верны, платежки с крипты найти очень сложно, не зная даты и точного времени, они время мне не предоставляют, только дату, у меня в день проходит несколько десятков операций по крипто кошелькам и найти нужную транзакцию сложно. Почему бы просто не заблокировать вывод и все, как в других казино, что бы я спокойно мог найти нужные депозиты — выводы и поискать их у себя в крипто кошельках