Блокировка аккаунта в Casino-X

Блокировка аккаунта в Casino-X

Не решена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на блокировку аккаунта в онлайн казино
Сумма
$756
Автор
timkaa11
Статус
Не решена
Дата
27.12.2019

Претензия timkaa11 к Casino-X от 27.12.2019

timkaa11
timkaa11

В данном » Проекте » зарегистрировался почти два месяца назад. Игра там вообще не задавалась, каждый депозит проигрывался без какой либо отдачи. Велись неоднократно диалоги с поддержкой. После чего, я заявил о возврате средств внесённых им. На что поступил типичный ответ, что они ничего не возвращают. Однако, есть человек с диалогами и другими доказательствами того, что они как раз таки возвращают средства обратно. У него была точно такая же ситуация, а это означает что их слова ложь.  Для пояснения хочу сказать, что в течении почти всех депозитов не было не одного подъёма средств даже на х1.5 от депозита, за исключением одного дня.  Хотя каждый депозит идёт с учётом 200+ спинов. Данный проект мне категорический не понравился, лояльность к игроку просто нулевая, в принципе как и отдача слотов. Посмотрев отзывы в сети о данном » проекте » стало всё понятно. У каждого второго описана проблема что и у меня, однако играю более 4-х лет в других проектах, которые приносят хоть что-то. В данном же » проекте » возможности выиграть почти нет. Вчера 26.12.19 они заблокировали мой аккаунт. Пояснив это одним из правил » Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушений правил Казино, а именно пункта 8.2.2. Вы обязуетесь не отказываться от ранее проведенных транзакций /или отрицать либо отменять какие-либо платежи, сделанные Вами, которые могут стать причиной возврата платежа третьей стороной во избежание любой законной ответственности. » Хочу отметить, что говорить и спрашивать о возврате средств может каждый. Однако блокировать за это они не могут, действий сделано не было. Не одного рубля возвращено не было, соответственно и блокировка аккаунта безосновательная. Раз пошло на то дело и они поступают именно так с игроками, пускай возвращают все внесённые мною депозиты за декабрь месяц на сумму 47000 рублей. За прошлый месяц не прошу, жаль что поздно увидел отзывы,  да и знакомый сказал с большим запозданием.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3844
Не решена Всего жалоб: 1900
Охват Просмотров: 1193
Жалоба казино

Процесс обсуждения (4)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 477
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Жалоба опубликована и направлена в казино.
Насчет отдачи, в лицензионном казино, оно не может влиять на отдачу, все игры транслируют с сервера провайдера.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21789
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
27.12.2019

Хочу дополнить выше сказанное вот чем, как они говорили о том, что джойказино и казино-х связанно только поддержкой. Однако, после блокировки аккаунта на сайте казино-х, заблокировали аккаунт и на джойказино. В котором я не играл уже более месяца. А это значит, что если у вас проблемы какие-то с одним сайтом, сделают всё что бы они были и на втором. На вопрос о причине блокировки, поступил вот такой ответ » Согласно пунктам 12.4. Компания может заблокировать и\или удалить Ваш счёт ( в том числе имя пользователя и пароль ) немедленно без предварительного уведомления, если: 12.4.1 по какой-либо причине мы решили прекратить предоставлять услуги в целом или конкретно для Вас.» написал слово в слово. Выводы можете делать сами, насколько честно они поступают с игроками. Считаю их мошенниками, которые крутят людьми как хотят.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-21789
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
27.12.2019

После блокировки на казино-х и джойказино, на почту приходит ответ по моим вопросам. Где они не понимают вообще о чём идёт речь, тем самым показав что я никаким образом к ним отношения не имел и не имею. Дорогие пользователи данных платформ, вдумайтесь теперь что это за » шараги » которые делают всё что им захочется, не отвечают и не идут после на контакт не с кем. Данная ситуация может произойти с любым и вас пошлют далеко и надолго. После вы уже сделать ничего не сможете. Более того, все жалобы оставленные на данном сайте, были проигнорированы. Плевать они хотели на всех. Всех с Наступающим Новым Годом, счастье и самое главное здоровья и крепких нервов.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 477
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Политика администрации казино. показывает отсутствие любого интереса к решению проблем игроков.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Блокировка аккаунта в Casino-X"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Casino-X

Решенных проблем
47 из 63
Процент решенных
74.6 %
Ср. время жизни жалобы
8.7 дн.
Ср. сумма претензии
$1796.2
Жалоба на казино

Претензии к Casino-X

На реакцию казино: 82 ч
Casino-X
Casino-X
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$8700
Casino-X: 28.04.2026 заблокировали аккаунт на 650.000 RUB
2 недели назад
Здравствуйте, офигел три раза за сутки. Нашел промокод зарегистрировался на КазиноХ, первый раз офигел когда спины по пр [...]
На реакцию казино: 50 ч
Casino-X
Casino-X
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$6.62
Casino-X: 25.04.2026 сняли дополнительную комиссию при выплате
2 недели назад
Здравствуйте. 25.04.2024 г поставила на вывод 5268 руб. В заявке на вывод было указано сумма к получению 5005 р. О комис [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$401
Casino-X: с 04.04.2026 нет моей выплаты на 401 USD
1 месяц назад
Прошу рассмотреть мою жалобу на данное казино. 4 апреля я поставила вывод на криптокошелек, до сей пор деньги не поступи [...]
Отклонена
Casino-X
Casino-X
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$37000
Casino-X: 11.03.2026 заблокировали аккаунт и выплату на 37.000 USD
2 месяца назад
Здравствуйте, я зарегистрировался в Casino X 10.03.2026 внес депозит 326 евро выиграл 31906 евро, играл я на стриме  тай [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$390.87
Casino-X: с 20.02.2026 затягивают выплату на 391 USD
3 месяца назад
зарегистрировалась в казино икс прошла верификацию сделала депозит выйграла 30000 рублей поставила на вывод в чате сказа [...]
Решена
Casino-X
Casino-X
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$5000
Casino-X: с 10.02.2026 затягивают выплату на 5000 USD
3 месяца назад
Почитал жалобы на сайте, и понимаю что история банальна.) В общем выиграл в этом казино почти 6000$ , депал к слову в [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.