Блокировка аккаунта в Casino-X
Претензия timkaa11 к Casino-X от 27.12.2019
В данном » Проекте » зарегистрировался почти два месяца назад. Игра там вообще не задавалась, каждый депозит проигрывался без какой либо отдачи. Велись неоднократно диалоги с поддержкой. После чего, я заявил о возврате средств внесённых им. На что поступил типичный ответ, что они ничего не возвращают. Однако, есть человек с диалогами и другими доказательствами того, что они как раз таки возвращают средства обратно. У него была точно такая же ситуация, а это означает что их слова ложь. Для пояснения хочу сказать, что в течении почти всех депозитов не было не одного подъёма средств даже на х1.5 от депозита, за исключением одного дня. Хотя каждый депозит идёт с учётом 200+ спинов. Данный проект мне категорический не понравился, лояльность к игроку просто нулевая, в принципе как и отдача слотов. Посмотрев отзывы в сети о данном » проекте » стало всё понятно. У каждого второго описана проблема что и у меня, однако играю более 4-х лет в других проектах, которые приносят хоть что-то. В данном же » проекте » возможности выиграть почти нет. Вчера 26.12.19 они заблокировали мой аккаунт. Пояснив это одним из правил » Ваш аккаунт был заблокирован по причине нарушений правил Казино, а именно пункта 8.2.2. Вы обязуетесь не отказываться от ранее проведенных транзакций /или отрицать либо отменять какие-либо платежи, сделанные Вами, которые могут стать причиной возврата платежа третьей стороной во избежание любой законной ответственности. » Хочу отметить, что говорить и спрашивать о возврате средств может каждый. Однако блокировать за это они не могут, действий сделано не было. Не одного рубля возвращено не было, соответственно и блокировка аккаунта безосновательная. Раз пошло на то дело и они поступают именно так с игроками, пускай возвращают все внесённые мною депозиты за декабрь месяц на сумму 47000 рублей. За прошлый месяц не прошу, жаль что поздно увидел отзывы, да и знакомый сказал с большим запозданием.
Процесс обсуждения (4)
Статистика жалоб на Casino-X
Претензии к Casino-X
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | timkaa11 |
Жалоба опубликована и направлена в казино.
Насчет отдачи, в лицензионном казино, оно не может влиять на отдачу, все игры транслируют с сервера провайдера.
Хочу дополнить выше сказанное вот чем, как они говорили о том, что джойказино и казино-х связанно только поддержкой. Однако, после блокировки аккаунта на сайте казино-х, заблокировали аккаунт и на джойказино. В котором я не играл уже более месяца. А это значит, что если у вас проблемы какие-то с одним сайтом, сделают всё что бы они были и на втором. На вопрос о причине блокировки, поступил вот такой ответ » Согласно пунктам 12.4. Компания может заблокировать и\или удалить Ваш счёт ( в том числе имя пользователя и пароль ) немедленно без предварительного уведомления, если: 12.4.1 по какой-либо причине мы решили прекратить предоставлять услуги в целом или конкретно для Вас.» написал слово в слово. Выводы можете делать сами, насколько честно они поступают с игроками. Считаю их мошенниками, которые крутят людьми как хотят.
После блокировки на казино-х и джойказино, на почту приходит ответ по моим вопросам. Где они не понимают вообще о чём идёт речь, тем самым показав что я никаким образом к ним отношения не имел и не имею. Дорогие пользователи данных платформ, вдумайтесь теперь что это за » шараги » которые делают всё что им захочется, не отвечают и не идут после на контакт не с кем. Данная ситуация может произойти с любым и вас пошлют далеко и надолго. После вы уже сделать ничего не сможете. Более того, все жалобы оставленные на данном сайте, были проигнорированы. Плевать они хотели на всех. Всех с Наступающим Новым Годом, счастье и самое главное здоровья и крепких нервов.
Политика администрации казино. показывает отсутствие любого интереса к решению проблем игроков.