Casino X не возвращают депозит.

Добрый день, помогите,  такая ситуация искал хорошее казино для игры, попал в Casino X в общем все было хорошо депнул 5к поднял до 10к думаю выведу проверю как у них с выводом, сразу же сказали проходить верификацию, ну думаю ладно кинул все доки и тут сразу прилетает бан (20.03.19). ( типо гражданин Украины не имеет право играть) ну то что я там не живу уже 5 лет не волнует, через месяц паспорт рф будет тоже не волнует, в общем бан. Тогда я им пишу верните мой депозит на что они согласились но уже 8 дней выводят))  при любом обращении пишут ваша заявка на рассмотрении.