Casino-X: обвинили в совершении оппозитных ставок и списали деньги на 6319 USD
Претензия Babun к Casino-X от 06.06.2025
Здравствуйте! Играл на Casino-X со своего личного аккаунта в live-баккару, используя фильтр Good Roads. Со мной связалась техническая поддержка сайта и запросила дополнительную верификацию (скриншот №1), после успешного прохождения всех этапов администрация казино несанкционированно списала с моего счета выигрышные 6319 USD, аргументируя это тем, что во время игры я нарушил правило проекта № 10.1.5, прибегал к совершению оппозитных ставок (скриншот №1, 2).
Предпринимал неоднократные попытки связаться с поддержкой, чтобы прояснить данную ситуацию, однако в ответ получал лишь заезженные фразы, такие как: «Служба безопасности проводит проверку» и «Информацию по вашему вопросу передали», а также обвинения в том, что за мной была замечена какая-то необычная активность — при этом полное отсутствие аргументации и доказательств, которые могли бы хоть как-нибудь подкрепить их слова. (Скриншот №3).
В конечном итоге одобрили вывод суммы, равной моему первоначальному депозиту и заблокировали аккаунт без объяснения причины (Скриншот №4).
Прошу разобраться с данным вопросом и помочь в возврате выигранных мною средств.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Casino-X
Претензии к Casino-X
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Casino-X подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Babun |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Еволюшин подтвердил оппозит
Жалоба отклонена