JetTon Games Casino: 18.04.2026 у меня списали деньги на 26.845 USD

JetTon Games Casino: 18.04.2026 у меня списали деньги на 26.845 USD

Ожидается реакция модератора
Претензия к казино
Причина
Жалобы на отмену выплаты онлайн казино
Сумма
$26845
Автор
mmmixon
Статус
Открыта
Дата
20.04.2026

Претензия mmmixon к JetTon Games Casino от 20.04.2026

mmmixon
mmmixon

Приветсвую

В телеграмме есть казино — JetTon, раз через раз туда заходил, проблем не было до 18 апреля 2026 года.
Залил 2к₽ раскрутил баланс до 2 млн ₽, поставил деньги на вывод. 18 апреля вижу аккаунт заблокирован. Пишу в поддержку и менеджеру. В поддержке скидывают ссылку на проход верификации, я ее прошел. Через некоторое время менеджер пишет, что вчера были проблемы с провайдером, на котором я играл, и все средства аннулированы за исключением депозита)

При моем запросе показать какие-либо подтверждения ошибки на стороне провайдера мне было отказано несколько раз. (Все скрины прикрепляю)

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Открыта Всего жалоб: 203
Отмененная выплата Всего жалоб: 1430
Охват Просмотров: 252
Жалоба казино

Процесс обсуждения (8)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 377
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Выигрыш был в Аматике?

Жалоба направлена в казхино

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80457
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
19.04.2026
VyacheslavLenin, 20 апреля, 10:15
Выигрыш был в Аматике? Жалоба направлена в казхино

@vyacheslavlenin да, выйгрыш был в аматике

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
76
Публикации
632
Подписчики
10
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте!

Понимаем, что ситуация вызывает у вас вопросы.

На данный момент ошибка подтверждена со стороны провайдера, и проводится разбирательство. Официальное заключение пока не предоставлено.

Как только появится дополнительная информация, мы обязательно сообщим результаты проверки.

Благодарим за ожидание и понимание.

2  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80457
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
19.04.2026
JetTonGames, 20 апреля, 14:52
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация вызывает у вас вопросы. На данный момент ошибка подтверждена со стороны провайдера, и проводится разбирательство. Официальное заключение пока не предоставлено. Как только появится дополнительная информация, мы обязательно сообщим результаты проверки. Благод [...]

@jettongames

средства быт на балансе и были поставлены на вывод , вы отменили вывод списав это на проверку аккаунта , а потом начали говорить о том , что в провайдере была ошибка , но так и не отправили доказательства того, что ошибка была. Только странно , что при ошибках на стороне казино страдают игроки)

1  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
76
Публикации
632
Подписчики
10
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте.

Средства которые были аннулированы, вы получили нелегитимно, после игры в Amatic, в связи с чем они были списаны, кроме суммы депозита.

По инциденту с провайдером Amatic на данный момент продолжается разбирательство — окончательное заключение ещё не получено.

Как только появится дополнительная информация, мы обязательно сообщим результат.

Благодарим за ожидание.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80457
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
19.04.2026
JetTonGames, 30 апреля, 13:22
Здравствуйте. Средства которые были аннулированы, вы получили нелегитимно, после игры в Amatic, в связи с чем они были списаны, кроме суммы депозита. По инциденту с провайдером Amatic на данный момент продолжается разбирательство — окончательное заключение ещё не получено. Как только появится [...]

@jettongames​ очень странно определяется легитимность . Буду ждать ответ от вас.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 377
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Собственно по самому Аматику ответ от них рассылается активно по операторам (казино) к этоум файлу есть приложение с логами и ID аккаунтов. Есть ещё NDA файл с деталями, но он разглашению не подлежит

ОФФ ответ выглядит так

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-80457
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
1
Публикации
5
Подписчики
0
Регистрация
19.04.2026
VyacheslavLenin, 30 апреля, 23:16
Собственно по самому Аматику ответ от них рассылается активно по операторам (казино) к этоум файлу есть приложение с логами и ID аккаунтов. Есть ещё NDA файл с деталями, но он разглашению не подлежит ОФФ ответ выглядит так

@vyacheslavlenin

Спасибо за ответ

Хотелось бы увидеть ответ от представителя Jetton

1  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "JetTon Games Casino: 18.04.2026 у меня списали деньги на 26.845 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на JetTon Games Casino

Решенных проблем
193 из 193
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$2004.5
Жалоба на казино

Претензии к JetTon Games Casino

На реакцию казино: 97 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$40
JetTon Games Casino: сгорели фриспины со стрима
1 час назад
Играю на Jetton давно и последние пол года прям хорошо так, общие депозиты за 2026 год где то 80к$. 8 мая был на VIP стр [...]
На реакцию казино: 99 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$240
JetTon Games Casino: с 06.05.2026 не начислен баланс за фриспины
3 часа назад
Недавно увидел жалобу, подобную как моя ситуация и решил написать о своей. купил фриспины на латесте - выдало за 160 спи [...]
На реакцию казино: 99 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$25
JetTon Games Casino: 09.05.2026 с баланса исчезли деньги на 25 USD
3 часа назад
Доброго времени форум и всем читающим. Интересная ситуация произошла с казино Жетон, я бы хотел бы в ней разобраться [...]
На реакцию казино: 99 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$1400
JetTon Games Casino: купил бонусную игру, а в вейджер бонуса она не пошла
3 часа назад
Хочу подать официальную жалобу на крайне непрозрачную и вводящую в заблуждение механику бонусной системы на вашей платфо [...]
На реакцию казино: 97 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$80
JetTon Games Casino: потерян memo при выплате на 80 USD
5 дней назад
3 мая в 13:22 (по мск) я делал вывод 59.2 TON с казино Jetton на игровой счет в казино mostbet. Для поступления депозита [...]
На реакцию казино: 96 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$200
JetTon Games Casino: с 01.05.2026 нет моего депозита на 200 USD
1 неделя назад
Добрый день,прошу помочь разобраться сразу в 2 ситуациях 1) в пятницу я внес депозит 15 к рублей,деньги зачислены не [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.