JetTon Games Casino: меня не устраивает VIP-программа

JetTon Games Casino: меня не устраивает VIP-программа

Ожидается реакция модератора
Претензия к казино
Причина
Прочие жалобы на онлайн казино
Сумма
$100
Автор
Gryund
Статус
Открыта
Дата
06.04.2026

Претензия Gryund к JetTon Games Casino от 06.04.2026

Gryund
Gryund

Доброго времени суток! Играю в казино Jetton 2 года уже, по началу всё устраивало, но как только они набили клиентуру, начали жёстко исполнять. Казино уже 4 месяца вообще не играет, на столько что я в шоке. Больше года я набивал себе вип статус, набил, а толку ноль, никаких привелегий вообще, менеджеры дьяволы, бонусов хрен увидишь от казино, если только ловить промокоды в телеграмм канале, которые за 5 секунд разбирают. Так теперь еще требуют за промокод второй день подряд поставить 300 сердечков в 18 постах, какие мы милые и добрые, чтобы показать. Вот есть казино стабильные, а есть вот такие как джетон. По началу порядочно себя ведут, а потом просто пользуются случаем. Предлагаю пойти куда подальше этому казино и навсегда исчезнуть с просторов интернета. Либо вести бизнес свой, не забывая про то, благодаря чему всё держится, на обычных людях, работягах. Да еще плюс к тому, что я подозреваю не честность софта, моя жалоба по поводу честности софта не решается уже пол года, так что, тот кто читает это сообщение, знайте, какой на самом деле проект, цифры просто раскручены, за красивой обёрткой спрятано безобразие.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Открыта Всего жалоб: 203
Прочие жалобы на казино Всего жалоб: 520
Охват Просмотров: 158
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 377
Подписчики
163
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
76
Публикации
632
Подписчики
10
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте!

Спасибо за обращение, нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о проекте.

Игровой процесс на платформе обеспечивается лицензированными провайдерами и сертифицированным программным обеспечением. Мы не имеем технической возможности влиять на результаты игр.
Утверждения о «нечестности софта» не соответствуют действительности. Все игры проходят проверки и работают на основе генератора случайных чисел (RNG).
Касаемо бонусов, бездепозитные и персональные бонусы для VIP-игроков не являются фиксированными или гарантированными. Они предоставляются по усмотрению платформы и зависят от совокупности факторов: депозиты, выводы, проведенное время на сайте, и так далее.
По поводу промокодов в VIP-канале, в связи с ростом участников — растет и количество активаций. Активность высокая, активировать успевают самые быстрые участники.
Со своей стороны, для поддержания лояльности, с вами свяжется менеджер и начислит бонус.

По вашей активной жалобе, все еще ожидается ответ от провайдера, мы постараемся ускорить процесс.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-23950
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
155
Публикации
655
Подписчики
0
Регистрация
09.07.2020
JetTonGames, 6 апреля, 15:29
Здравствуйте! Спасибо за обращение, нам жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о проекте. Игровой процесс на платформе обеспечивается лицензированными провайдерами и сертифицированным программным обеспечением. Мы не имеем технической возможности влиять на результаты игр. Утверждения о [...]

@jettongames на других проектах аматик играет без V@N у вас с V@N только, и постоянно вылетает, нет связи с сервером, и такое только у вас. по поводу честности софта — всё что вы говорите это всего лишь слова. Вы мне можете доказать не опровержимыми доказательствами и документациями что именно слоты честны? и никто не влияет на это?? я напомню вам что казино является не легальным источником дохода и вообще является не слишком порядочным бизнесом, так почему же я и многие другие люди должны вам верить на слово. Я вчера столкнулся с тем что в слоте dog house megaways, в бонусной игре, на допустим втором вращении у меня завис слот, перестал крутиться, я обновил страницу, заново вошёл в игру, а у меня 4 вращение, да, были зачислены какие-то монеты за 3 вращение, но по факту я не видел этого, и так продолжалось всегда при выбивке бонусной игры. 3 или 4 бонусной игры у меня было, и постоянно по 3 раза зависало и мне приходилось перезагружать страницу, все эти доказательства я сфотографировал но пока жалобу писать не буду, но если так уверены в честности то я готов писать жалобу и стоять до конца. потому что мне слабо верится в вашу правоту. Что так влияет на мою игровую сессию я не понимаю, и именно когда игра начинает играть, постоянно какая-то фигня происходит

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-23950
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
155
Публикации
655
Подписчики
0
Регистрация
09.07.2020

почему в других казино таких проблем нет только у вас, по поводу провайдера я почитал, у них очень часто проблемы какие-то, почему вы решаете проблему недобросовестно

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-59063
Представитель
Ранг
5
Репутация
76
Публикации
632
Подписчики
10
Регистрация
17.09.2024

Здравствуйте.

Понимаем, что подобные ситуации могут вызывать сомнения и негативные эмоции.

Отметим, что работа слотов не регулируется со стороны платформы — они предоставляются провайдерами и проходят сертификацию, а результаты формируются на основе генератора случайных чисел (RNG), который исключает внешнее вмешательство.

Что касается технических моментов — зависания, обрывы соединения или необходимость перезапуска игры чаще всего связаны с соединением, нагрузкой или особенностями работы провайдера/доступа из региона. При перезагрузке сессии игровые раунды продолжаются с сервера, и результаты начисляются корректно, даже если часть анимации не отображается.

Если подобные ситуации повторяются, рекомендуем зафиксировать их (скрин/видео с моментом ошибки) и передать нам в службу поддержки- это позволит направить кейс провайдеру для детальной проверки.

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "JetTon Games Casino: меня не устраивает VIP-программа"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на JetTon Games Casino

Решенных проблем
193 из 193
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$2004.5
Жалоба на казино

Претензии к JetTon Games Casino

На реакцию казино: 97 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$40
JetTon Games Casino: сгорели фриспины со стрима
1 час назад
Играю на Jetton давно и последние пол года прям хорошо так, общие депозиты за 2026 год где то 80к$. 8 мая был на VIP стр [...]
На реакцию казино: 99 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$240
JetTon Games Casino: с 06.05.2026 не начислен баланс за фриспины
3 часа назад
Недавно увидел жалобу, подобную как моя ситуация и решил написать о своей. купил фриспины на латесте - выдало за 160 спи [...]
На реакцию казино: 99 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Исчезновение средств
Сумма претензии:
$25
JetTon Games Casino: 09.05.2026 с баланса исчезли деньги на 25 USD
3 часа назад
Доброго времени форум и всем читающим. Интересная ситуация произошла с казино Жетон, я бы хотел бы в ней разобраться [...]
На реакцию казино: 99 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$1400
JetTon Games Casino: купил бонусную игру, а в вейджер бонуса она не пошла
3 часа назад
Хочу подать официальную жалобу на крайне непрозрачную и вводящую в заблуждение механику бонусной системы на вашей платфо [...]
На реакцию казино: 97 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$80
JetTon Games Casino: потерян memo при выплате на 80 USD
5 дней назад
3 мая в 13:22 (по мск) я делал вывод 59.2 TON с казино Jetton на игровой счет в казино mostbet. Для поступления депозита [...]
На реакцию казино: 96 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$200
JetTon Games Casino: с 01.05.2026 нет моего депозита на 200 USD
1 неделя назад
Добрый день,прошу помочь разобраться сразу в 2 ситуациях 1) в пятницу я внес депозит 15 к рублей,деньги зачислены не [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.