JetTon Games Casino: с 09.04.2026 моя выплата утеряна на 650 USD
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$650
Автор
I3yoTallent
Статус
Решена
Дата
13.04.2026
Претензия I3yoTallent к JetTon Games Casino от 13.04.2026
I3yoTallent
Здравствуйте, 9 апреля ставил на вывод деньги, пришло уведомление об успешности вывода, средства не поступили, в поддержку обращался, прикреплял все выписки, заявка в работе но прошло уже 4 дня, надеюсь проблема решаема🤷♂️
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на JetTon Games Casino
Решенных проблем
193 из 193
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
8.9 дн.
Ср. сумма претензии
$2004.5
Жалоба на казино
Претензии к JetTon Games Casino
На реакцию казино: 98 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: сгорели фриспины со стрима
Играю на Jetton давно и последние пол года прям хорошо так, общие депозиты за 2026 год где то 80к$. 8 мая был на VIP стр [...]
На реакцию казино: 98 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: с 06.05.2026 не начислен баланс за фриспины
Недавно увидел жалобу, подобную как моя ситуация и решил написать о своей. купил фриспины на латесте - выдало за 160 спи [...]
На реакцию казино: 98 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: 09.05.2026 с баланса исчезли деньги на 25 USD
Доброго времени форум и всем читающим.
Интересная ситуация произошла с казино Жетон, я бы хотел бы в ней разобраться [...]
На реакцию казино: 98 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: купил бонусную игру, а в вейджер бонуса она не пошла
Хочу подать официальную жалобу на крайне непрозрачную и вводящую в заблуждение механику бонусной системы на вашей платфо [...]
На реакцию казино: 96 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: потерян memo при выплате на 80 USD
3 мая в 13:22 (по мск) я делал вывод 59.2 TON с казино Jetton на игровой счет в казино mostbet. Для поступления депозита [...]
На реакцию казино: 95 ч
JetTon Games Casino
JetTon Games Casino: с 01.05.2026 нет моего депозита на 200 USD
Добрый день,прошу помочь разобраться сразу в 2 ситуациях
1) в пятницу я внес депозит 15 к рублей,деньги зачислены не [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на JetTon Games Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | I3yoTallent |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
Приносим извинения за длительное ожидание — понимаем, что ситуация неприятная.
По вашему запросу операция всё ещё находится на проверке у платежного провайдера. К сожалению, в подобных случаях сроки могут увеличиваться, так как требуется участие внешней стороны.
Как только проверка будет завершена, мы вам сообщим.
До этого все было хорошо с выводами, даже вип менеджеру уже своему писал, каждый день одно и то же пишет, заявочка в работе, тороплю всех как могу и в таком духе
Ну и ещё бот писал, что заявку успешно рассмотрели, но текущий статус у нее показывается в работе, скриншот, к сожалению, не могу приложить, в этом боте запрещена пересылка.
Уже почти неделя прошла с момента попытки вывода, поддержка пишет каждый день одно и то же, тут на сайте вообще не отвечают🫠
Здравствуйте!
Ваш вопрос все еще в работе, со своей стороны мы стараемся ускорить процесс.
В качестве извинений за задержку, с вами сегодня свяжется менеджер и начислит бонус.
Менеджер написал, еще в 6 утра что средства вернут на баланс, до сих пор ничего🫠
Средства для сих пор не вернули, надеюсь, это не займет неделю, как попытка из вывода)
Возврата до сих пор не было, очень надеюсь, скоро придет, больше суток прошло😔
По всей видимости и на баланс возврат будет неделю делаться, то провайдер, то банк виноваты, очень грустно
Честно, очень доверял вашему сервису, но сейчас доверие немного пошатнулось, никакой конкретики, приходится писать всеми возможными способами, вип менеджеру, обычной поддержке, на сайте этом, чтобы получить хоть немного информации, невероятно грустно, очень сильно нравится ваш проект, простота использования, доступность, качественное оформление, но решение проблемы затянулось, очень надеюсь что в скором времени все разрешится удачно
Хоть что нибудь ответили бы, сегодня юбилей все таки)
@jettongames можно хоть какую-то информацию получить, кроме шаблонных ответов?
По всей видимости получить хоть какие-то комментарии уже достижение, про вывод или даже возврат денег я вообще молчу 😶
Здравствуйте!
Ваш вывод был успешно возвращен на баланс.
Приносим свои извинения за задержку.
Жалоба решена