Pinco Casino: 24.01.2026 заблокировали мой аккаунт
Претензия Weezy888 к Pinco Casino от 26.01.2026
Впервые решил там поиграть, сделал парочку депозитов, ставил на теннис, потом в итоге слил всё. После пришла на почту дополнительная проверка, я прошёл её (записывал короткие видео и отвечал какие суммы и на что ставил).
И после они прислали сообщение что блокируют аккаунт навсегда. Якобы из-за нарушения правил? Каких?
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Pinco Casino
Претензии к Pinco Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Pinco Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Weezy888 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Понимаем, что дополнительная проверка и задержка вывода средств могли вызвать у вас негативные эмоции. Благодарим вас за обратную связь и подробное описание ситуации.
По результатам проверки установлено, что видеоверификация не была вами успешно пройдена, в связи с чем аккаунт был заблокирован. Решение принято службой безопасности на основании анализа ответов, предоставленных во время проверки. В частности, в ходе видеоверификации были зафиксированы подсказки ответов в процессе ее прохождения.
Мы понимаем, что вы можете не согласиться с принятым решением, однако хотим отметить, что оно вынесено в полном соответствии с требованиями нашего лицензиата и общепринятыми стандартами отрасли. Подобные меры применяются всеми ответственными платформами для обеспечения безопасности, честности игры и равных условий для всех игроков. Наша приоритетная задача состоит в строгом соблюдении правил и защите интересов всего игрового сообщества.
Благодарим за понимание.
Вериф игрок проходил не один и получал подсказки
Жалоба отклонена