PokerDom Casino: изменили условия начисления токенов и не уведомили

PokerDom Casino: изменили условия начисления токенов и не уведомили

На реакцию игрока: 93 ч.
Претензия к казино
Причина
Прочие жалобы на онлайн казино
Сумма
$19500
Автор
vandal777
Статус
Открыта
Дата
30.03.2026

Претензия vandal777 к PokerDom Casino от 30.03.2026

vandal777
vandal777

Здравствуйте. Помогите разобраться и повлиять на ситуацию в покер дом. Я участвовал у них в программе по накоплению токенов, очень много было проиграна денег гораздо больше чем токенов сейчас. В итоге раньше эти токены можно было выводить на реальный баланс раз в сутки 500 уздт без каких либо проблем падали сразу на счёт. Но покер дом 3 дня назад решил убить весь интерес к этим токенам и мягко говоря кинуть своих держателей этих токенов. Они на вывод токенов сделали веджер от х10 до х25 в зависимости от ранга. Здесь долго можно писать какие они плохие и так дела не делаются но им будет всеровно и они сошлются на какой то пункт где будет сказано что мы можем сделать что угодно хоть х1000 веджер и вообще мы можем Вас заблокировать и вы на этом согласились. Но если даже и так я считаю тогда рейтинг казино не соответствует действительности. Так как у них больше 3000 человек держателей токенов и с новыми правилами я думаю каждый захотел бы написать жало на них но не все знают где. Поомоги разобрать в этом беспредели и помочь вернуть кровно заработанные деньги или вернуть условия на прежние где не был веджер. Но или хотя бы х1-х3 могли бы сделать но не как х10 который практически не возможно отмыть а если и отмыть потеряю 30 процента вывода как минимум. Скрины где вывел и не отыграл прикрепил. Хотя у них в правилах по выводу токенов написано что вывод падает на баланс казино. А у меня вывод токенов не дошёл до баланса казино. От себя хочу добавить я с ними уже больше 10 лет всякое было но такого беспредела я не припомню, они сначала заинтересовали получили куча денег за то что мы соблюдали правила делали лимиты держали ранги чтоб заработать их токены а теперь эти токене превратились в фантики. Я даже готов пойти на то что они заберут у меня все токены и расчитают по старым правилам до изменений, я больше не чего не заработаю потеряв куча времени и денег на их программу по токенам.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Открыта Всего жалоб: 194
Прочие жалобы на казино Всего жалоб: 493
Охват Просмотров: 49
Жалоба казино

Процесс обсуждения (3)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 154
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 815
Публикации
57 154
Подписчики
164
Регистрация
14.11.2015

От казино есть ответ:

Здравствуйте, Владимир!

Спасибо, что обратили внимание на ситуацию и поделились своим опытом.

Мы понимаем, что изменения в условиях использования PD-токенов могли вызвать вопросы и выглядеть неожиданно, особенно если ранее условия были иными. Нам действительно важно, чтобы все изменения были максимально прозрачны и понятны для игроков.

По вашему обращению мы уже связались с вами в личных сообщениях, чтобы детально разобраться в ситуации и предоставить индивидуальный ответ.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-38675
Автор жалобы
Ранг
4
Репутация
30
Публикации
23
Подписчики
0
Регистрация
13.01.2023
  1. Здравствуйте. Они предложили мне 50к спинами (не удивлюсь если и это с веджером), но тут же очевидно, что мои 1.6кк, чтоб открутить веджер 16кк в слотах с 96-97 процентных ртп. Это минус 550-650к. Грубо говоря, они кинули меня четыре дня назад на 550к, а завтра может опять поменяют правила. А если у меня не будет ранга, там вообще веджер х25, значит вообще получается ноль от моих 1.6кк. Я им написал, на какие условия я согласен, чтоб забыть всю эту историю как страшный сон. Потому что когда я холдил, я ставил будильник на каждые 8 часов и не спал толком полгода, чтоб заработать эти токены, и после всего этого кинули на то, что уже фактически было на балансе, и нигде не было ни слова, что эта валюта превратится в бонусный баланс. А ещё они пишут про веджер х10, но из-за их неудачной программы этот веджер можно делать в определённых слотах. Если бы этот веджер был везде, например, даже в лаив, совершенно другие вопросы были бы. А то они загнали в угол без какого-либо шанса. Я считаю, это почти то же самое, что списать с баланса деньги и сослаться на пункт: нам так можно, вы согласились.
0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации Латеста могут участвовать в данном арбитраже. "PokerDom Casino: изменили условия начисления токенов и не уведомили"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на PokerDom Casino

Решенных проблем
344 из 348
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
5.4 дн.
Ср. сумма претензии
$477.6
Жалоба на казино

Претензии к PokerDom Casino

На реакцию казино: 81 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$25000
PokerDom Casino: 26.03.2026 превратили мои токены в бонусные деньги
21 час назад
Добрый день! Хочу рассказать о своей проблеме, связанной с Pokerdom Casino! Играю на Покердоме более 10 лет. Проблема с [...]
На реакцию игрока: 93 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
$19500
PokerDom Casino: изменили условия начисления токенов и не уведомили
22 часа назад
Здравствуйте. Помогите разобраться и повлиять на ситуацию в покер дом. Я участвовал у них в программе по накоплению токе [...]
На реакцию казино: 80 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Проблемы с возвратом средств
Сумма претензии:
$70923
Невыплата PDT токенов на баланс казино
22 часа назад
Здравствуйте, представители Latest! Возникшая ситуация требует вашего участия - sos! С вашего позволения начну с с [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Нарушение правил казино
Сумма претензии:
$250
PokerDom Casino: обвинили в нарушении правил и сняли выигрыш на 21.268 RUB
2 недели назад
Добрый день! Играю на покердоме около 10 лет! Сделал депозит, дали бонус, никогда их не брал, дали сами грубо говоря, су [...]
Решена
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$242
PokerDom Casino: 10.03.2026 заблокировали повторно
3 недели назад
меня только час назад разблокировали, теперь опять не могу войти в аккаунт после того как сделал вывод на 19 000руб. [...]
На реакцию казино: 80 ч
PokerDom Casino
PokerDom Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$120
PokerDom Casino: с 08.03.2026 нет моего депозита на 120 USD
3 недели назад
Доброго времени суток, Покер дом более 2-х суток не зачисляет депозит. Сначала просил просто чек, потом чек и выписку, п [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на PokerDom Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.