Жалобы на Casino-X | Список проблем игроков

#38 в рейтинге с оценкой 66/100

Расчет рейтинга Casino-X

Эту оценку поставили реальные пользователи нашего сайта. Вместе с нашей Уникальной Системой Рейтинга Казино это позволяет составить автоматический расчет, основанный на фактах о казино и актуальных данных, собранных со всего Интернета. Как формируется общий рейтинг казино на LatestCasinoBonuses и подробнее об этой АРС читайте в нашем блоге.

Параметр ранжирования	Расчетная величина
Процедура регистрации	73.535
Работа с комьюнити (поддержка, представитель, ADR)	260
Честность условий T&C	90
Соблюдение казино своих же T&C	100
Стабильность платежей	180
Лицензирование (число лицензий, авторитет регулятора)	170
Авторитет оператора	7
Возраст бренда	98
Сертификация	80
Награды	0.06
Аудит процента выплат	80
Ограничения по странам	1.91
Самоисключение	0.02
Живой чат	50
Форма обратной связи	0.07
E-mail	23
Телефон	25
Мессенджеры	0.07
Почтовый адрес	25
Время работы саппорта	90
Языковая адаптация	51.024
Разнообразие клиентов казино	105.7
Рейтинг платформы	0
Рейтинг ПО	87.06
Портфель игр	84.76
Оригинальный софт (без скриптов)	90
Валюты	60.31
Методы депозита	34.49
Методы вывода	26
Верификация	0.07
Холд при выводе	0.09
Минимальный депозит	1.4
Минимальный вывод	0.7
Лимиты вывода	14.52
Время обработки заявки на вывод	0.68
Сроки выплат на ЭПС	81
Сроки выплат на карты	0.53
Сроки выплат на банк	0.21
Частота обновления и качество бонусов	157.545
Дополнительные сервисы	105
Поддержка криптовалют	0.01
Социальные факторы	253.64
Коэффициент понижения в связи с жалобами	(231.62)
Коэффициент повышения в связи с Белым списком	80
ИТОГО АРС	2356.78
Средняя оценка асессоров	336.75
Средняя оценка пользователей	64
ОБЩАЯ ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА	2757.53

Метод расчета

К обзору

Регистрация и лицензирование

Принцип выставления лучших оценок разным лицензиям - репутация, отношение к проблемам игроков. Средняя категория (оценка 5) - нормальные правительства нормальных стран, скорее всего там все ок. Но казино с такими лицензиями единицы, большинство принимают игроков только своей страны => оценка пять. Все что ниже - очень слабо во всех отношениях.

United Kingdom, Isle of Man, Alderney = 10

States of Jersey, Kahnawake = 9 и 8

Malta, Gibraltar, Estonia = 7

Nevada = 6

Germany, Italy, France, Sweden, Denmark, Belgium, Ireland, Austria, Belize, Spain = 5

Curacao, New Zealand = 4

Остальная часть раздела Юрисдикции = 3

Лицензия не на азартные игры / Нет лицензии = 1

Софт / RTP (% отдачи)

Авторитетность и качество ПО + факт лицензирования самого производителя ПО в надежной юрисдикции + Количество софтов в казино.

Microgaming, NetEnt = 10

Novomatic, Cryptologic, IGT = 9

Betsoft = 8

PlayTech, WMS = 7

RTG, Rival, Rival = 6

MegaJack, Chartwell, Random Logic = 4

Скрипты или Отсутствие лицензии (даже при наличии официального софта) = 1

Честность и надежность

Поведение администрации казинов в целом: соблюдение заявленного Регламента, разного рода Политик и T&C.

Касса/Банк и Скорость выплат

Количество и качество платежных систем. Ограничения по мин и макс выводу. Лимиты. Сроки выплат.

Дизайн и юзабилити

Возможность интуитивного и простого использования казино в целом.

Бонусы и акции

Наличие, качество и количество бонусов, бонусная политика; дополнительные поощрения игрокам.

Качество службы поддержки

Качество работы саппорта: наличие онлайн чата, скайпа, скорость, полнота и ясность ответа на сообщения.

Рейтинг АРС

К обзору

Предложить правки

Сравнение

Рейтинг казино

2 758

Отзывов

117

Обсуждений

207

Бонусов

Слотов

5417

Софтов

Представитель на сайте

Посредник в спорах

Запрещено в вашей стране

Casino-X запрещено в вашей стране

Проблемы с самоограничением

Самоотвод от игры либо не реализован вообще, либо крайне сильно и неадекватно усложнен его процесс (игрок не может ограничиться в один клик с одной стороны, а с другой - разблокировка происходит по первому запросу в саппорте).

Обзор Претензии Бонусы Слоты Отзывы Обсуждения Вопросы События

Рейтинг ARS

66.1% ^(#38)

Рейтинг игроков

64% ⁽⁷⁹⁾

Рейтинг мнений

+5 ⁽³⁹⁾

Динамика оценок

Детали расчета

Метод расчета

Casino-X

Решенных проблем

31 из 47

Процент решенных

66 %

Ср. время жизни жалобы

9.8 дн.

Ср. сумма претензии

2142.3 USD

Читать обзор Оформить новую жалобу

Casino-X

Лучшее

все новые рейтинг лучшие топовые проверенные лицензированные популярные белый список чёрный список честные с репутацией надежные отзывы Live казино мобильные виртуальные русские украинские белорусские на рубли на гривны на тенге крипто казино на биткоины на Qiwi на Webmoney на Яндекс Деньги на Skrill деньги за регистрацию бесплатные минимальный депозит минимальные ставки с быстрой регистрацией без верификации анонимные с реальным выводом с быстрым выводом с контролем игромании со ставками на спорт с покер-румом со ставками киберспорт с DeFi с NFT в метавселенных рулетка на рубли live рулетка

Очистить фильтры

Очистить

Решена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: N/A

3 года назад

Добрый день! Мне нужна информация по моему аккаунту, необходимо внести изменения. Не могу написать в чат. Постоянно блок [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $33

3 года назад

Добрый день! 25 июля мною был совершен депозит на сумму 2000 рублей, с учетом комиссии сумма получилась 2185 рублей. Обы [...]

Открыть

Решена

Прочие жалобы на казино

Сумма претензии:: $20

4 года назад

Здравствуйте. Я делала ставки на киберспорт, а конкретно на матч "Team Tickles vs. Coolguys". Ставила на то, что первыми [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $2170

6 лет назад

Я зарегестрировал аккаунт 16 апреля пополнил через биткоин на 8600 рублей. Ставил на монополию и поднял 24000 рублей. По [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $35

4 года назад

Казино затягивает выплату,мотивируя верификацией.Документы были отосланы и все подтверждены.Писал в лайв чат козга закон [...]

Открыть

Решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $310

10 лет назад

Ну вот и моя исторя про Casino-X предистория: Казино-Х заблокировали аккаунт и не выводят 20000 рублей [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $1000

5 лет назад

Здравствуйте. 23.01.2021 в 18.00 сделал депозит в казино Х. всегда с позитивом относился и отношусь к данному заведению! [...]

Открыть

Решена

Бонус отменен

Сумма претензии:: $35.07

4 года назад

Задепал деньги на бонус и получил ставку фрибет. Выиграл её, а деньги на счет не поступили я написал в поддержку и мне н [...]

Открыть

Решена

Проблемы с верификацией

Сумма претензии:: $150

4 года назад

Здравствуйте,не подтверждают документы казино-х,в лайв чате говорят одно и тоже,ждите.Сумма 9000 рублей зависла. [...]

Открыть

Решена

Задержка выплаты

Сумма претензии:: $900

5 лет назад

Пополнил баланс со своей карты на которой не было моего ФИО, в начале проиграл 40 000 примерно в этот день, потом пополн [...]

Открыть

Решена

Депозит не зачислен

Сумма претензии:: $70

5 лет назад

Сразу отмечу, аккаунт верифицирован. До этого делал депозиты и выводы, все без каких либо проблем. И вот, 6 [...]

Открыть

Не решена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $24

3 года назад

Добрый день, пишу жалобу на казино которое я считал для себя нормальным. Начнем самого начала 17 февраля я написал чере [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $240

3 года назад

Играл на этой конторе не долго, всего пару недель. Делал ставки на спорт и в лайв-казино на баккару. Правил никаких не [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $1

3 года назад

Ждал 20 минут в чате поддержки "оператора". Потребовал блокировку аккаунта. После ответа оператора ждал еще 20 минут. [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $250

8 лет назад

Casino-X заблокировал мой основной аккаунт после выигрыша и не хочет произвести выплату в размере 250$. Потом как о [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $20

7 лет назад

Внёс депозит и всё забанили ак, даже ставки не зделал. Спасибо, что оставались на связи, Олег. Дело в том, что Ваш ак [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $150.10

7 лет назад

Да ребят всё довольно просто и к сожалению печально... вникайте... буквально вчера зарегистрировался на сайте (casino-x) [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $150

9 лет назад

Я сегодня решил поиграть в казино х, зарегистрировал аккаунт, указав случайно другую почту, написал в поддержку, мне ска [...]

Открыть

Не решена

Блокировка аккаунта

Сумма претензии:: $1130

5 лет назад

Здравствуйте уважаемые! 20.09.20 сделал депозит в 40 долларов под бонусом в казино Х, успешно отмыл его играя в слоты от [...]

Открыть

Не решена

Проблемы с возвратом средств

Сумма претензии:: $273

9 лет назад

casino-х не выводит 273 $ мотивируя тем, что они не принимают трафик из Украины, такая же ситуация и в joycasino, хотя п [...]

Открыть

Отзывы игроков

Написать отзыв

3 часа назад

Доброе утро, уважаемые форумчане)) Сегодня оставлю отзыв о недавно вышедшем казино. На самом деле играю в этом казино не очень давно), и в целом впечатления весьма хорошие). Бонус на первый депозит вы получите 100%, за второй депозит — 50%). Вы проиграли сумму депозита и теп [...]

11 часов назад

Около года назад начал играть в 1win после того как посмотрел стрим Папича и решил проверить всё сам. Сайт и мобильное приложение работают шустро, интерфейс понятный, поиск по провайдерам и фильтры помогают быстро находить нужные слоты, лайв и ставки, так что переходить межд [...]

вчера, 18:34

По началу был скепсис, типо очередной типовой «казик с бонусом», но решил закинуть 2к ради теста. В итоге сижу тут уже месяц, иногда даже выхожу в плюс. Слоты катаю в основном от NetEnt и Nolimit. Визуал и геймплей кайф, особенно если заходит бонуска. Один раз поднял х500 в [...]

вчера, 17:02

Добрый вечер, уважаемые игроки и форумчане) Сегодня хочу оставить отзыв о данном заведении. Зарегистрировался в две тысячи двадцать четвёртом году примерно) Делал не раз в данном заведении депозиты. Ну, мне не удалось выиграть в данном заведении крупную сумму, и не очень кру [...]

вчера, 15:54

Играл на Ваваде пару недель, и в целом норм, впечатление пока хорошее! Слоты довольно разнообразные, есть интересные автоматы, которые реально могут дать неплохой выигрыш. Пару раз везло, даже неплохие суммы вытащил, так что если повезет, то можно и не плохо подняться. РТП в [...]

вчера, 15:29

Добрый день, уважаемые игроки) Хочу оставить отзыв про данное казино. Отличное казино, играю более двух-трёх месяцев. Разнообразия игр хватает, и мне очень нравится данное казино) На первый депозит — 100% бонус, и легко можно отыграть) Очень часто проводят разные акции и тур [...]

вчера, 13:59

Всем привет. В джетоне зарегистрировался в сентябре. Делюсь своим отзывом. Про сам проект знал еще давно, но доверия не вызывал. Потом периодически это название мелькало внутри форума и в итоге решился там зарегистрироваться. Сам сайт сделан хорошо. Радует глаз, все поня [...]

Все отзывы

Форум о казино