Bc Game Casino: некорректно начислен выигрыш за игру - BC GAME BLACKJACK
Причина
Жалобы на исчезновение средств из онлайн казино
Сумма
$110
Автор
eugenius
Статус
Отклонена
Дата
02.10.2023
Претензия eugenius к BC.Game Casino от 02.10.2023
eugenius
Добрый вечер, я играл в казино BCGAME в блекджек от эволюшна (стол бсгейма) выиграл в столе BCGAME BLACKJACK B (прикладываю скриншот ниже), я выиграл 1696431 IDR (индонезийский рупий), выхожу с блекджека вижу баланс 1576043. Произвелось некорректное начисление. В саппорте просят долистать до ставки и скинуть им её, я не могу это сделать, по скольку как только я долистываю до тех страниц которых нужно выдает ошибку — НОМЕР СТРАНИЦЫ СЛИШКОМ БОЛЬШОЙ. В общем, я хочу чтобы сайт возместил некорректное начисление, выдав полную сумму на баланс.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (16)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Решенных проблем
77 из 82
Процент решенных
93.9 %
Ср. время жизни жалобы
22.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4049.6
Жалоба на казино
Претензии к BC.Game Casino
Закрывается
BC.Game Casino
BC.Game Casino: отказались зачислять или возвращать мой депозит на 125.000 USD
Здравствуйте,
BC GAME заявила, что депозит не будет зачислен, а токены будут заморожены и не будут возвращены. Такая [...]
Закрывается
BC.Game Casino
BC.Game Casino: с 25.02.2026 не открывают мой аккаунт на 150 USD
Аккаунт верифицирован, дублей нет. Сделал депозит с нового крипто кошелька, при попытке вывода заморозили аккаунт, прося [...]
Отклонена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: с 04.02.2026 не зачислен депозит на 3333 RUB
Доброго дня. Думаю, что срок в практически 3 дня является достаточным для написания жалобы. Ситуация следующая: в ночь с [...]
Решена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: установлен лимит на верификацию и не могу вывести деньги на 100.000 RUB
В общем, не играл там довольно долго, недавно дали бонус с него поднял 100к решил вывести запросили доп вериф пишут приш [...]
Отклонена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: который раз кидаю выписку и нет моего депозита на 328 USD
не зачисляют депозит 30 000 постоянно просят выписку раз в 2-3 дня кидал ее уже раз 7 [...]
Решена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: списали с баланса деньги и сказали, что я сам отменил бонус на 800 USD
Эта контора прислала мне промокод с бонусом на почту. Так как условий по максвину не было, то я решил поиграть на него. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | eugenius |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Вот мой UID — ID пользователя: 20341693
Здравствуйте, взято в работу.
Спасибо, ожидаю
что то долго вы
Добрый вечер,
Мы сожалеем, что у вас возникла проблема при игре в блэкджек в казино BCGAME. Для более подробного расследования и урегулирования этой ситуации, мы добросовестно просим вас предоставить нам Bet ID, связанный с вашей игрой.
Вы можете найти Bet ID в истории транзакций вашего кошелька. Пожалуйста, поделитесь этой информацией с нами, и мы тщательно рассмотрим вашу жалобу и будем работать над её разрешением.
Спасибо за ваше сотрудничество, и мы ценим ваше терпение.
С наилучшими пожеланиями,
SAM — BC.GAME
Я не могу найти этот BET ID! Я листаю и пишет ошибка, такой страницы не существует. Скриншоты ставки я предоставил, пожалуйста найдите в моих логах мою ставку.
Чтобы найти ID ставки, пожалуйста, посетите эту страницу: домен бс гейм/wallet/transaction?type=bill&page=1
С наилучшими пожеланиями,
СЭМ
Вы что шутите? мне листать 250 страниц? бред. Моя ставка не далеко от начала, поищите пожалуйста, тем более, когда я перелистываю выдает ошибку. Я вам предоставил игру, время ставки и саму ставку в LIVE, в вашем проекте найти я ее не могу, ибо вы не позволяете.
Опубликовано: 25 октября 2023
Вам нужно самому найти и указать точную дату для проверки
https://prnt.sc/714dg_xvgd3z это просто невозможно! я даже до половины не долистал и выдает ошибки.
The currency used in this scenario was the Russian Ruble (RUB). It’s important to note that if the player changes the currency view to Indonesian Rupiah (IDR), there may be slight discrepancies, especially given the number of digits associated with IDR. The bet was placed using RUB, and settled correctly in RUB.
We highly recommend that players use the correct currency view, which in this case is RUB, when engaging in games.
I mean, the right currency? Other currencies are not correct or what?) Incorrect balance accrual was on your part — but not from your provider. Yes, you have trouble with the courses, I demand to compensate for what you did not finish.
I made a bet in IDR, so the bets should be calculated in IDR, but not in rubles.
Опубликовано: 8 ноября 2023
Bet wasn’t made in IDR and actually you have never used IDR for any of these bets. I have checked and this bet was made in USDT just before this bet it was made in RUB and even after this bet you have used USDT.
От администрации предоставлен пруф.
Жалоба отклонена