Kent Casino: с 09.03.2026 не поступает мой депозит на 14 USD
Статус
Решена
Дата
11.03.2026, 14:18
Претензия Trilk12 к Kent Casino от 11.03.2026
Trilk12
Всем привет! 9 марта столкнулась с проблемой, что кент казино не пополнил мой баланс. Выбирала способ оплаты, выбрала оплату по номеру телефону, оплатил с карты, через 10 минут депозит не пришел. Подумала, напишу в чат, но он не работает. Ладно, подумала я, заполню какую-то форму от кента, заполнила, проходит день, обратной связи нет, денег нет, поэтому и решила написать сюда.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Kent Casino
Решенных проблем
147 из 147
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
90.4 ч.
Ср. сумма претензии
$2284.6
Жалоба на казино
Претензии к Kent Casino
Отклонена
Kent Casino
депозитов было совершенно на 11+ тысяч. первый раз удалось выиграть, в итоге вывод был заблокирован. мои карты были забл [...]
Решена
Kent Casino
Здравствуйте. Прошу помощи в решении спора с Kent Casino.
Суть проблемы:Мною был заказан вывод средств на сумму еще . [...]
Отклонена
Kent Casino
Играю кучу лет на проекте, накопил бонусных монет и не могу их потратить, магазин тупо закрыт. Пишу в поддержку, отвечаю [...]
Решена
Kent Casino
казино kent не выплачивает средства вторые сутки, поддержка ссылается на проблемы с их стороны с выплатой, а сами тянут [...]
Отклонена
Kent Casino
Здравствуйте! Я прошла регистрацию на казино Кент, по промокоду у меня было 5000 бонусов, их нужно было отыграть - отыгр [...]
Решена
Kent Casino
Всем привет! 9 марта столкнулась с проблемой, что кент казино не пополнил мой баланс. Выбирала способ оплаты, выбрала оп [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Kent Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Trilk12 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба напарвлена в казино
Здравствуйте!
Нам жаль, что сложилась такая ситуация с депозитом. Ранее по почте у Вас был запрошен чек в формате PDF, однако данный документ предоставлен не был. Скриншота транзакции недостаточно для проверки, поэтому передать его в работу финансовому отделу нет возможности.
Пожалуйста, загрузите чек на устройство именно в формате PDF и направьте его в службу поддержки на почту, в чат с оператором либо прикрепите в рамках данного обращения. Как только документ будет предоставлен, запрос будет передан на проверку.
С уважением, команда Kent Casino!
Отправила, на сайте нет возможности направить.
Здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленный документ. Чек был успешно получен, и запрос по депозиту уже передан на проверку в профильный отдел.
Как только по обращению появится дополнительная информация, мы предоставим её в рамках данного обращения.
С уважением, команда Kent Casino!
Здравствуйте!
Благодарим Вас за ожидание и предоставленные документы. Сообщаем, что Ваш депозит на сумму 1111 RUB был успешно зачислен и использован в игре на сайте.
С уважением, команда Kent Casino!
Жалоба решена