Zooma Casino: 27.05.2026 отказали в выплате и отключили от бонусов

С проектом Zooma знакома с 2024. Я не заядлый игрок, поэтому играю по мере желания и своих возможностей. Регистрацию на проекте прошла от стримера. Т.к. смотрела только его, а тогда он стримил Зуму и выплачивал призы исключительно на данный проект. 03.05.2026 вышло обновление, которое даёт возможность игрокам вне зависимости от статуса на данном проекте пользоваться определёнными бонусами, и я не исключение. 27.05.2026 мне по счастливой случайности удалось выиграть бонус Rain Drop («Дождь»), который начисляется за активность в чате проекта. В чате я общалась активно, что и приводило к частым выпадениям в данном розыгрыше. Также хочу отметить, что данный бонус доступен к выводу сразу, вагера на отыгрыш нет. Но я по своей договоренности с собой (1 дождь на слив — второй на вывод — слив — вывод) данный бонус не стала выводить, а пошла играть в новый слот от Хаксов. Далее во Фрут Пати от Прагматик. Когда на балансе оставалось 180 рублей, я поняла, что шансов выиграть нет, сменила тактику и решила испытать удачу в лайф игре крейзи тайм. Каким-то чудом по ставке 10 р подняла баланс до 1900 р и решила вывести средства. Далее мне приходит уведомление о блокировке вывода. Чтобы понять, что происходит, я обратилась в тех поддержку, где мне ответили, что я злостный абьюзер, который не имеет интереса к игре, и заблокировали всю бонусную программу на проекте, а именно Rain Drop («Дождь»), бонус, перевод от стримера и «поезд» и вывод средств. Считаю данное действие со стороны казино необоснованным, депозиты мною совершались по мере материальной возможности и желании испытать удачу, что видно на скринах, предоставленных проекту латест. Играла я достаточно часто. Если бы каждый бонус, полученный мною, шел на вывод без сливов и игр в слотах, то предъявить мне отсутствие реального интереса к игре и было бы возможным. Но это совершенно не так! Активность была. Да. Возможно, я имею рациональный подход к игре, но это не даёт права называть меня злостным абузером. id 455164